Chính sách bảo mật

Bảo Hoàn Việt tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua hàng trên website. Chính sách này giải thích loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và quyền của bạn đối với dữ liệu của mình. Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các nội dung dưới đây.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi đặt hàng, gửi yêu cầu báo giá, đăng ký đại lý hoặc liên hệ tư vấn.
• Thông tin doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn khi bạn yêu cầu hóa đơn VAT.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem và thời gian truy cập, được ghi nhận tự động để vận hành và cải thiện website.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trên website. Việc thanh toán chuyển khoản được thực hiện trực tiếp qua ngân hàng của bạn.

Mục đích sử dụng thông tin

• Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng; liên hệ khi cần làm rõ thông tin đơn hàng.
• Gửi báo giá, xuất hóa đơn, hỗ trợ đổi trả và bảo hành.
• Tư vấn sản phẩm theo yêu cầu của bạn.
• Gửi thông tin về sản phẩm mới hoặc chương trình ưu đãi, chỉ khi bạn đồng ý nhận; bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.
• Phân tích lượt truy cập để cải thiện nội dung và trải nghiệm trên website.

Chia sẻ thông tin

Bảo Hoàn Việt không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

• Đơn vị vận chuyển, để giao hàng đến đúng người nhận.
• Hãng sản xuất, khi cần xử lý bảo hành sản phẩm.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Thông tin được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên phụ trách mới được xem trong phạm vi công việc. Chúng tôi lưu thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ giao dịch, bảo hành và nghĩa vụ kế toán, thuế theo quy định; sau đó dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh. Kết nối tới website được mã hóa để hạn chế việc thông tin bị đọc trộm trên đường truyền.

Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo, và khiếu nại nếu cho rằng thông tin bị sử dụng sai mục đích. Vui lòng gửi yêu cầu qua email info@baohoanviet.com hoặc hotline 0909 123 456; chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ giỏ hàng và thống kê lượt truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng như giỏ hàng có thể không hoạt động đầy đủ.

Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.