Auto Pro thu thập những thông tin nào khi bạn đặt lịch hoặc gửi yêu cầu, dùng vào việc gì, lưu bao lâu và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Auto Pro tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng website, đặt lịch hẹn hoặc mang xe đến xưởng tại 123 Nguyễn Văn Linh, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM, cùng cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ các thông tin đó.
Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ khi bạn điền form đặt lịch hoặc yêu cầu báo giá.
- Thông tin xe: hãng, dòng xe, biển số, số khung, số kilomet và lịch sử sửa chữa tại xưởng.
- Dữ liệu kỹ thuật khi truy cập website như loại trình duyệt, trang đã xem, nhằm cải thiện trải nghiệm.
Chúng tôi không thu thập thông tin tài chính như số thẻ ngân hàng qua website.
Mục đích sử dụng và chia sẻ
Thông tin của bạn được dùng để xác nhận lịch hẹn, liên hệ báo giá, lập phiếu sửa chữa, nhắc lịch bảo dưỡng và thực hiện bảo hành. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với hãng bảo hiểm khi bạn yêu cầu làm hồ sơ bồi thường, với nhà phân phối phụ tùng khi kích hoạt bảo hành chính hãng, hoặc với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp. Auto Pro không bán hay cho thuê dữ liệu khách hàng.
Lưu trữ và quyền của bạn
Lịch sử sửa chữa được lưu trong suốt thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ để phục vụ bảo hành và tư vấn. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, và từ chối nhận tin nhắn nhắc lịch bất cứ lúc nào bằng cách gọi hotline 0987 654 321. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
