Các điều khoản khi sử dụng website, đặt lịch, nhận báo giá và sử dụng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng tại Auto Pro Quận 7.
Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Auto Pro, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Điều khoản nhằm giúp hai bên hiểu rõ trách nhiệm của nhau, để việc chăm sóc và sửa chữa xe diễn ra minh bạch, đúng hẹn.
Đặt lịch và báo giá
- Lịch hẹn đặt qua website hoặc hotline được xác nhận lại qua điện thoại. Nếu bạn đến trễ quá 30 phút, chúng tôi có thể sắp xếp lại thứ tự phục vụ.
- Giá đăng trên website là giá tham khảo. Giá chính thức được ghi trong phiếu báo giá sau khi kiểm tra xe.
- Mọi hạng mục phát sinh trong quá trình sửa chữa đều được báo và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của bạn.
Nhận xe, giao xe và phụ tùng
Khi nhận xe, kỹ thuật viên kiểm tra và ghi nhận tình trạng bên ngoài, đồ dùng có trong xe. Vui lòng mang theo đồ có giá trị; Auto Pro không chịu trách nhiệm với tài sản không được ghi trong biên bản tiếp nhận. Phụ tùng thay ra được giữ lại để bạn kiểm tra khi nhận xe, trừ các chi tiết phải trả lại nhà phân phối theo chính sách bảo hành. Xe đã hoàn thành nhưng không được nhận sau 7 ngày kể từ ngày thông báo có thể phát sinh phí lưu bãi.
Bảo hành và khiếu nại
Thời hạn bảo hành của từng hạng mục được ghi trên phiếu sửa chữa, tính theo thời gian hoặc số kilomet, tùy điều kiện nào đến trước. Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do tai nạn, ngập nước, sử dụng sai cách hoặc đã can thiệp tại nơi khác. Mọi thắc mắc, khiếu nại vui lòng liên hệ hotline 0987 654 321 hoặc trực tiếp tại xưởng; chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ.
