Chính sách bảo mật

Cách Élite Hair Studio thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khách hàng.

Élite Hair Studio tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập thông tin gì khi bạn sử dụng website và dịch vụ tại salon, dùng thông tin đó vào việc gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt lịch, gửi câu hỏi hoặc mua sản phẩm, chúng tôi có thể ghi nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, thời gian hẹn, dịch vụ quan tâm và nội dung bạn tự nguyện gửi. Trong quá trình làm dịch vụ, stylist có thể ghi chú về tình trạng tóc, màu thuốc và công thức đã dùng để phục vụ bạn tốt hơn ở những lần sau. Website cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại trình duyệt và trang đã xem nhằm cải thiện trải nghiệm.

Mục đích sử dụng

  • Xác nhận, nhắc lịch và thông báo thay đổi lịch hẹn.
  • Tư vấn dịch vụ và sản phẩm phù hợp với tình trạng tóc của bạn.
  • Giải đáp câu hỏi, xử lý phản hồi và yêu cầu bảo hành.
  • Gửi thông tin ưu đãi khi bạn đồng ý nhận; bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị hỗ trợ kỹ thuật cần thiết để vận hành website, gửi tin nhắn xác nhận lịch hẹn, hoặc khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên phụ trách mới được xem. Chúng tôi giữ thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ bạn và đáp ứng nghĩa vụ kế toán, sau đó xóa hoặc ẩn danh. Dù áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, vì vậy bạn cũng nên giữ kín thông tin đăng nhập của mình nếu có.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, cũng như rút lại sự đồng ý nhận tin quảng cáo. Hãy liên hệ qua email contact@elitehair.vn hoặc hotline 0909 123 456, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung mới.

Bài viết liên quan