Bản demo dành riêng cho Aiva Eyewear — nội dung và hình ảnh là mẫu, sẽ thay bằng dữ liệu thật khi triển khai.

Chính sách bảo mật

Aiva Eyewear cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin đo mắt của khách hàng: thu thập những gì, dùng vào việc gì, lưu giữ ra sao và quyền của bạn.

Aiva Eyewear tôn trọng quyền riêng tư của mỗi khách hàng. Khi bạn mua sắm, đo mắt hoặc liên hệ với chúng tôi, một số thông tin cá nhân sẽ được ghi nhận để phục vụ bạn tốt hơn. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, sử dụng ra sao và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

Thông tin chúng tôi thu thập

  • Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký nhận tư vấn.
  • Thông tin đơn kính và kết quả đo mắt như độ cận, viễn, loạn, khoảng cách đồng tử, phục vụ việc cắt kính và bảo hành.
  • Lịch sử mua hàng, bảo hành để tra cứu nhanh khi bạn cần hỗ trợ.
  • Thông tin kỹ thuật cơ bản khi bạn truy cập website như loại trình duyệt, thời gian truy cập, nhằm cải thiện trải nghiệm.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn chỉ được dùng cho những mục đích liên quan trực tiếp đến dịch vụ của Aiva:

  1. Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng.
  2. Cắt kính chính xác theo số đo và hỗ trợ bảo hành, đổi trả.
  3. Liên hệ nhắc lịch đo mắt định kỳ hoặc thông báo khi kính đã hoàn thiện.
  4. Gửi thông tin ưu đãi nếu bạn đồng ý nhận; bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.

Bảo vệ và lưu giữ thông tin

Aiva không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết với đơn vị vận chuyển để giao hàng, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập; chỉ nhân viên phụ trách mới được xem thông tin cần thiết cho công việc. Thông tin đo mắt được lưu giữ để thuận tiện cho những lần làm kính và bảo hành sau này.

Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, cũng như yêu cầu ngừng nhận tin nhắn, email giới thiệu sản phẩm. Để thực hiện, vui lòng liên hệ hotline 0763 346 233 hoặc gửi thư về cmyeyewear@gmail.com. Aiva sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này.

Bài viết liên quan

3.939

Về Aiva Eyewear

Aiva Eyewear là chuỗi cửa hàng mắt kính thời trang tại TP. Hồ Chí Minh, kết hợp phong cách hiện đại với dịch vụ chăm sóc đôi mắt t...

Xem thêm

4.254

Hệ thống cửa hàng

Danh sách ba cửa hàng Aiva Eyewear tại Bình Thạnh, Thủ Đức và Gò Vấp: địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa và các dịch vụ có sẵn tại...

Xem thêm

4.570

Chính sách mua hàng

Hướng dẫn các hình thức mua hàng tại Aiva Eyewear: mua trực tiếp tại cửa hàng, đặt hàng qua website hoặc hotline, xác nhận đơn, th...

Xem thêm

4.888

Chính sách đổi trả

Điều kiện, thời hạn và quy trình đổi trả sản phẩm tại Aiva Eyewear, áp dụng cho gọng kính, kính mát, phụ kiện và tròng kính có độ...

Xem thêm