HYKI thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng ra sao khi mua hàng, đặt lịch lắp đặt hoặc liên hệ tư vấn.
HYKI Smart Touchless tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn sử dụng website www.hyki.com.vn hoặc liên hệ qua hotline, Zalo, email.
Thông tin của bạn chỉ được dùng để xác nhận và giao đơn hàng, sắp xếp lịch kỹ thuật viên lắp đặt hoặc sửa chữa, xử lý bảo hành và đổi trả, tư vấn sản phẩm phù hợp và thông báo các thay đổi liên quan đến đơn hàng. HYKI không gửi tin quảng cáo dồn dập và bạn có thể yêu cầu ngừng nhận bất cứ lúc nào.
HYKI không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ chia sẻ ở mức cần thiết với:
Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin khách hàng cho những nhân viên trực tiếp xử lý đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có biện pháp bảo vệ phù hợp. HYKI không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng.
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ đơn hàng, bảo hành và nghĩa vụ kế toán theo quy định. Sau thời gian đó, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, cũng như rút lại sự đồng ý nhận thông tin tư vấn. Vui lòng gửi yêu cầu tới info@hyki.com.vn hoặc gọi 0932 456 789, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
